イクオス

イクオス 定期コース 解約

イクオスの定期コースの解約方法まとめ!手順と疑問点を解説!

イクオスの定期コースについてまとめてみました。

  • いつでも解約できる?
  • 解約手順は?

などの疑問点や詳細を解説します。ぜひ参考にしてみてください。

イクオスの公式サイトはコチラ

イクオスの定期コースはいつでも解約・休止OK

イクオスの定期コースはいつでも解約・休止OK

他商品の定期コースは3回~4回の継続が必須となっているケースが多いですが、イクオスは初回利用のみで解約・休止が可能です。

1回試して自分に合わないと感じたら解約できるので、とてもお試ししやすい商品となっています。

次回お届けの10日前までに連絡

次回お届けの10日前までに連絡しないと次の月の分が発送されてしまいますので、ご注意ください。

イクオスを初めて利用する人は90日間返金保証付き

は90日間返金保証

イクオスを初めて利用する人のみ、商品購入から90日間は返金保証期間となります。1本全て使いきった後でも返金に応じてもらえるので安心してお試しできます。

【関連記事】:イクオスの90日間返金保証まとめ!利用条件と手順を解説!

イクオスの解約手続きの方法は?

イクオスの解約手続きの方法は?

イクオスの解約手続きの方法ですが、

  • 電話
  • メール(マイページ)
  • メール(イクオスに関するお問い合わせ)

の3通りの方法があります。

それぞれの流れを確認してみましょう。

電話で解約

電話で解約する流れですが、

  • 解約の電話
  • 解約完了のメールが届く

の2ステップです。

【ステップ.1】解約の電話

最初に電話で解約したいことを伝えてください。電話では「フルネーム」と「電話番号」の確認後に解約理由を聞かれます。

解約理由は「金銭的に難しい」や「効果を感じなかった」など、正直に答えて問題ありません。理由を答えるとそれ以上、追及されるようなこともありませんので、安心してください。

一通り解約についての説明があり、それで電話は終了です。時間にすると約2~3分ほどでした。

フリーダイヤル:0120-190-059
受付時間:9:00~18:00(土日祝日除く)

【ステップ.2】解約完了メールが届く

完了メールが届いたら手続き終了です。

メール(マイページ)で解約

電話で直接話をするのが嫌な人は、メールで解約手続きすることもできます。

メールでの流れですが、

  • イクオスのマイページにログイン
  • お問い合わせフォームから解約の連絡
  • 解約完了のメールが届く

の3ステップです。

【ステップ.1】イクオスのマイページにログイン

イクオス公式サイトの画面右上の「ログイン」をクリックしてください。ログイン画面で「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、マイページにログインしてください。

【ステップ.2】お問い合わせフォームから解約の連絡

お問い合わせの項目があるので、

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容(解約したいことを伝える)

を入力し、送信してください。受付の自動返信メールが届くので内容に間違いがないか確認しておいてください。

※解約完了メールは後日届きます。

【ステップ.3】解約完了メールが届く

後日、解約完了メールが届いたら手続き終了です。

メール(イクオスに関するお問い合わせ)で解約

マイページにログインしていなくても、公式サイトの下にある「お問い合わせ」からも解約手続き可能です。

流れですが、

  • イクオス公式サイトの「お問い合わせ」ページを開く
  • 必要事項の入力と選択をし送信
  • 解約完了のメールが届く

の3ステップです。

【ステップ.1】イクオス公式サイトの「お問い合わせ」ページを開く

公式サイトの下にある「お問い合わせ」をクリックすると「イクオスに関するお問い合わせ」ページが開きます。

【ステップ.2】必要事項の入力と選択をし送信

お問い合わせページでは、

  • お問い合わせ種別
  • 氏名(フルネーム)
  • 氏名カナ(フルネーム)
  • メールアドレス

を入力・選択し、送信してください。

「お問い合わせ種別」は「その他」で大丈夫です。受付の自動返信メールが届くので内容に間違いがないか確認しておきましょう。

【ステップ.3】解約完了メールが届く

後日、解約完了メールが届いたら手続き終了です。

 

以上、3通りの解約方法をお伝えしました。それほど難しい手続きではありません。

イクオスの解約に関するQ&A

イクオスの解約に関するQ&A

解約の電話はすぐに繋がる?

電話受付は平日のみなので、お昼時や夕方は繋がりにくいかもしれません。平日の午前中の方が繋がりやすいです。

解約の引き止めはある?

基本、無理な引き止めはありません。金銭的な理由であれば、休止で様子を見るなどの提案はあります。

一週間以上経っても解約完了メールが届かない時は?

何らかの手違いが起こっている可能性があるので、電話かメールで問い合わせるようにしてください。

イクオスの解約に関するまとめ

イクオスの解約に関するまとめ

イクオスの定期コースの解約方法は、

  • 電話
  • メール(マイページ)
  • メール(イクオスに関するお問い合わせ)

の3通りの方法があります。

次回お届けの10日前までに連絡しないと、解約が1ヶ月遅れてしまうので、ご注意ください。

定期コースの申し込みをする前に解約方法も確認しておきましょう。

イクオスの定期コースの詳細はコチラ

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